Nordnet startade för 25 år sedan, med syftet att demokratisera sparande och investeringar. Vi har nu vuxit till den ledande digitala plattformen för sparande och investeringar i Norden. Genom innovation, enkelhet och transparens utmanar vi traditionella strukturer och ger privata sparare tillgång till samma information, verktyg och service som professionella investerare. 

Nordnet är en renodlad digital aktör inom bank och försäkring med verksamhet i Norden.

Vi söker nu en erfaren och serviceinriktad administratör till vår Förmedlar- och företagsservice. Har du hög ambitionsnivå, är strukturerad och effektiv samtidigt som du brinner för att ge en bra service mot kunder? Sök då denna tillsvidaretjänst med start omgående och bli en del av vårt team inom Pension Operations.

Dina arbetsuppgifter

Du kommer arbeta i ett stort team om ca 25 personer, men även ingå i ett mindre team om 5 personer (Förmedlar- och företagsservice). Arbetet är varierande och inbegriper både administration och service mot våra kundföretag och vår externa samarbetspartner Söderberg & Partners. Vi jobbar med en hög grad av eget ansvar och hanterar både enkla och komplexa arbetsuppgifter.

Vi hanterar produkter som Tjänstepension, Privatpension, Kapitalpension, Kapitalförsäkring samt olika affärskoncept under hela försäkringens livscykel på ett nordiskt plan. Vi jobbar agilt och är flexibla vilket gör att vår prioritering samt arbetsuppgifter kan variera över tid. Vi söker nu en person med stor kunskap och tidigare erfarenhet av administration och/eller service av tjänstepensioner.

Din profil

Som Pension Operations medarbetare sätter vi stor vikt vid att du är en lagspelare, tycker om att jobba med varierande uppgifter samt även ha en förmåga att kunna växla över till att hantera uppgifter som kräver mer analys.

Du är duktig på att uttrycka dig i tal och skrift. Du behöver också vara intresserad av - och kunna förstå hur du ska applicera gällande regelverk såsom GDPR, AML i det dagliga arbetet. Sist men inte minst förstå kunders behov och applicera kundfokus i ditt arbete. Därtill ser vi det som meriterande att ha en god kunskap om hur processer för pensionsadministration fungerar, vilka parter som ingår i värdekedjan samt hur IT stödjer vårt dagliga arbete samt likaså ha en förståelse för försäkringsbranschens krav.

Dina arbetsuppgifter innefattar bl.a. följande:

• Besvara kunder och förmedlare via telefon och e-mail
• Att hjälpa till med enklare ändringar på befintligt avtal
• Informera om våra produkter och tjänster till våra befintliga kunder och samarbetspartners
• Att vara kundens och samarbetspartners röst innanför Nordnets väggar och se till att feedback vi får omvandlas till nya innovativa lösningar för våra kunder
• Upprättande och uppdatering av aktuella manualer och rutinbeskrivningar
• Mail och Brevutskick
• Administrera nya tjänstepensionsavtal
• Administrera försäkringsändringar och flytt av pensionsförsäkringar.
• Hantera och registrera fullmakter
• AML dokumentation, analys och utredning kopplat till våra produkter och kunder
• Regressionstester av befintlig samt ny funktionalitet

Din bakgrund

Du som söker bör ha erfarenhet av försäkringsadministration och försäkringsförmedling dvs dokumenterad erfarenhet av liknande positioner. Gärna dokumenterad kunskap via Insuresec. Förutom utmärkta kunskaper i svenska är du bekväm i engelska i tal och skrift. Erfarenheter från Lumera försäkringssystem kan vara meriterande samt även högskolestudier inom ekonomi- eller juridik.

Som person är du mål- och serviceinriktad, ansvarsfull och prestigelös. Vidare ser vi att du har förmågan att lyfta blicken, se helheter och konsekvenser samt när det krävs arbeta detaljfokuserat, ibland under stor arbetsbelastning. Vi tror att du är en noggrann person med sinne för siffror och detaljer och har även en kundorienterad ådra.

Det här erbjuder vi dig

Hos oss får du möjligheten att jobba i en nordisk miljö med fokus på innovation, produktutveckling och teknik. Vi accelererar, förnyar oss själva och bygger den bästa plattformen för sparande och investeringar. Våra ambitioner är höga och du kommer vara med på en fartfylld och utmanade resa med ett härligt team av skarpa och engagerade kollegor. Här finns det stor utvecklingspotential och möjligheter att få vara med på resan mot att bli förstahandsvalet bland nordiska sparare.

Vi är 800 medarbetare i Stockholm, Oslo, Helsingfors och Köpenhamn. Vi sitter i nyrenoverade lokaler på Alströmergatan 39, Kungsholmen (med inslag av distansarbete).

Mer info om Nordnet finns på vår företagssajt och i vår ”brand movie” This is Nordnet, som beskriver vår identitet.

Besök oss också på: www.nordnet.se, www.nordnet.no, www.nordnet.dk och www.nordnet.fi

Ansökan

Välkommen med din ansökan bestående av CV och personligt brev. Då urval sker löpande vill vi gärna ha din ansökan så snart som möjligt. För frågor om tjänsten, tveka inte att kontakta Veronica Södergren, Head of Pension Operations på mail: Veronica.Sodergren@nordnet.se

Observera att vi endast accepterar ansökningar via vårt rekryteringssystem. Vi vill också göra dig uppmärksam på att Nordnet tar kreditupplysning och gör bakgrundskontroll på alla som vi avser ska arbeta hos oss.

Vi ser fram emot din ansökan!